Versandbedingungen

Die folgenden Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über kaktusgarten24.de.

Wir versenden unsere Pflanzen mit großer Sorgfalt innerhalb Deutschlands sowie in viele europäische Länder. Unser Ziel ist ein sicherer, schneller und zuverlässiger Versand Ihrer Bestellung.

Liefergebiete

Wir liefern:

innerhalb Deutschlands
in viele Länder Europas

Ob ein Versand in Ihr Land möglich ist, sehen Sie während des Bestellvorgangs.

Lieferzeiten

Deutschland

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
2–4 Werktage

Europa

Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt in der Regel:
4–8 Werktage

In Ausnahmefällen können sich Lieferzeiten durch Feiertage, Wetterbedingungen oder hohe Nachfrage verlängern.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von:
1–2 Werktagen

bearbeitet und versendet.

Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich unter anderem nach:

Lieferland
Paketgröße
Gewicht der Bestellung

Verpackung und Pflanzenschutz

Alle Pflanzen werden sorgfältig und transportsicher verpackt.

Je nach Pflanzenart erfolgt der Versand:

im Topf
wurzelnackt
als Steckling

Bei niedrigen Temperaturen kann zusätzlicher Schutz verwendet werden, um empfindliche Pflanzen besser zu sichern.

Gefahrübergang beim Versand

Die Gefahr einer zufälligen Verschlechterung oder Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Käufer über, soweit gesetzlich zulässig.

Annahme der Lieferung

Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung direkt nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.

Falls ein Paket beschädigt ankommt, empfehlen wir:

Fotos der Verpackung anzufertigen
Schäden unmittelbar beim Zusteller zu melden
unseren Kundenservice zu kontaktieren

Falsche Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Für Lieferprobleme aufgrund fehlerhafter Adressdaten übernehmen wir keine Haftung.

Internationale Bestellungen

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche:

Zollgebühren
Einfuhrabgaben
nationale Vorschriften

gelten.

Diese Kosten trägt der Käufer.

Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes.

Nicht zustellbare Sendungen

Wird ein Paket aufgrund falscher Angaben oder Nichtannahme an uns zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand entstehen.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hinweis

Alle Angaben zu Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen abweichen.